مدیریت جهادی برای خدمت به مردم؛ روایت سوپروایزر بیمارستان امام رضا (ع) از شب بحرانی مشهد | ایران مدلبز

بیمارستان امام رضا (ع) مشهد در شب ۱۸ دی‌ماه ۱۴۰۴، شاهد یکی از کم‌سابقه‌ترین عملیات‌های امداد و درمان در شرایط بحرانی بود؛ شبی که با ورود ناگهانی مجروحان ترومایی، اورژانس عدالتیان را به میدان نبرد برای نجات جان انسان‌ها بدل کرد.

سید حسین ذوقی، سوپروایزر این مرکز درمانی در گفتگو با وب دا در روایتی میدانی از این شب پرالتهاب، جزئیات عملیات نجات مجروحان و مدیریت بحران را تشریح کرد.

ذوقی با اشاره به شروع غیرمنتظره این واقعه اظهار داشت: حوالی ساعت ۲۰:۴۵، با ورود نخستین آمبولانس حامل مجروحانی با خونریزی‌های شدید شریانی و تروماهای نافذ، بلافاصله وضعیت بحرانی اعلام شد. در کمتر از یک ساعت، تمامی ظرفیت ۶ تخت اتاق احیای قلبی-ریوی (CPR) تکمیل و با هماهنگی متخصصان طب اورژانس، فرآیند تخلیه سالن انتظار و تمرکز تیم‌های درمانی بر مجروحان بدحال آغاز شد.

وی با توصیف فضای اورژانس که تداعی‌گر شرایط دوران دفاع مقدس بود، افزود: شدت جراحات و حجم خونریزی‌ها به قدری فزاینده بود که موجب بهت‌زدگی اولیه برخی همکاران جوان شد، اما مدیریت بالینی بلافاصله مستقر گشت. اولویت اصلی تیم درمان، برقراری تنفس، لوله‌گذاری داخل نای (اینتوباسیون)، کنترل خونریزی‌های فعال و پایدارسازی وضعیت همودینامیک بیماران متمرکز بود.

سوپروایزر بیمارستان امام رضا (ع) از همگرایی کم‌نظیر کادر درمان تمجید کرد و گفت: «پرستاران و پزشکان از سایر بخش‌ها به صورت داوطلبانه راهی اورژانس شدند. این همت جمعی و نگاه انسان‌دوستانه باعث شد تا خدمات درمانی بدون هیچ‌گونه تبعیض و با بالاترین استانداردها به همه آسیب‌دیدگان ارائه شود.

یکی از چالش‌های اصلی این شب بحرانی، قطع کامل ارتباطات تلفنی از ساعت ۲۱ بود. ذوقی در این باره تصریح کرد: با قطع تلفن‌ها، مدیریت بیمارستان به شیوه عملیاتی و از طریق بیسیم دنبال شد. هم‌زمان با مدیریت ۱۰۰۰ تخت بستری در سایر بخش‌های بیمارستان، هماهنگی با ستاد هدایت درمان و اورژانس ۱۱۵ برای اعزام بیماران عادی به سایر مراکز درمانی جهت باز کردن ظرفیت برای مجروحان جدید انجام گرفت.

بر اساس این گزارش، عملیات پذیرش و درمان مجروحان تا ساعت ۵:۳۰ بامداد به‌طور مستمر ادامه داشت. در این بازه زمانی، اتاق‌های عمل مرکزی با حداکثر توان فعال بودند و تیم‌های جراحی، ارتوپدی و پیراپزشکی به صورت تمام‌وقت بر بالین مجروحان حضور داشتند. همچنین واحدهای پشتیبانی نظیر بانک خون، آزمایشگاه و رادیولوژی با سرعت‌بخشی به فرآیندها، نقش حیاتی در موفقیت این عملیات ایفا کردند.

سید حسین ذوقی در پایان این روایت، ضمن قدردانی از فداکاری کادر پرستاری و پزشکی، این سطح از هم‌گرایی و ایثارگری را برگ زرین دیگری در کارنامه نظام سلامت مشهد برشمرد که علی‌رغم فشارهای روانی و فیزیکی سنگین، اجازه بروز هیچ‌گونه خللی در روند درمان بیماران عادی و ترومایی را ندادند.