شهروندان از تماس‌های غیرضروری در ساعات پیک خودداری کنند | ایران مدلبز

دکتر عباس قدرتی گفت: بررسی ها نشان می دهد تماس ها با اورژانس 115 در دو پیک به اوج می رسد که پیک اول ساعت 9 الی 12 و پیک دوم 18 الی 20 است.
وی به ثبت حدود ۳۰۰ تماس مزاحم تلفنی به طور میانگین در هر ماه اشاره کرد و افزود: حجم بالای تماس‌های غیرضروری در ساعات پیک، مدیریت منابع اورژانسی را مختل می‌کند و می‌تواند به کاهش سرعت پاسخ‌گویی به مأموریت‌های حیاتی منجر شود.
وی همچنین اظهار داشت: در مواقعی که حجم تماس‌ها افزایش می‌یابد، ممکن است پاسخگویی به درخواست‌های واقعی و اضطراری با مشکل مواجه شود و این امر می‌تواند سلامت افراد نیازمند کمک فوری را به خطر بیندازد.
دکتر قدرتی همچنین به اهمیت استفاده صحیح از خدمات اورژانس اشاره کرد و گفت: شهروندان باید در مواقع اضطراری و نیاز به خدمات پزشکی فوری با شماره اورژانس تماس بگیرند و از تماس‌های غیرضروری و غیرمهم پرهیز کنند تا بتوانیم به بهترین نحو به افرادی که واقعاً به کمک نیاز دارند، خدمات‌رسانی کنیم.