اجرای الگوی بیمارستان مگنت رضایت شغلی پرستاران و کیفیت مراقبت‌ها را افزایش می دهد | ایران مدلبز

مدیرکل دفتر ارتقای سلامت معاونت پرستاری وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی گفت: بیمارستان های مگنت یا جذاب برای پرستاران الگویی است از دهه ۸۰ در آمریکا اجرا شده و توانسته با افزایش رضایت شغلی پرستاران کیفیت خدمات مراقبتی از بیمارستانها را نیز به شکل قابل توجهی بالا ببرد.

به گزارش روابط عمومی سازمان نظام پرستاری به نقل از وبدا، دکتر خورشید وسکویی، در وبینار «بیمارستان مگنت» افزود: در این مدل بیمارستانی پرستاران محرک اصلی کیفیت خدمات هستند و با افزایش نقش آنان در تصمیم گیری ها و مشارکت بیشتر پرستاران در سیاستگذاری بیمارستان، کیفیت خدمات بیمارستانی افزایش می یابد، خطاهای پزشکی کم می شود و با بهبود کیفیت خدمات و افزایش ایمنی رضایتمندی مردم و بیماران افزایش می یابد.

وی با تشریح مفهوم بیمارستان مگنت گفت: این مدل نوعی اعتباربخشی بین‌المللی و رویکردی تخصصی برای ارتقای خدمات پرستاری در بیمارستان‌هاست. بیمارستان‌های مگنت، پرستار را محور بهبود کیفیت مراقبت می‌دانند و همین نگاه، به ارتقای نتایج درمانی در کل بیمارستان منجر می‌شود.

مدیرکل دفتر ارتقای سلامت معاونت پرستاری وزارت بهداشت با اشاره به تجربه کشورهای مختلف در اجرای مدل بیمارستان مگنت افزود: این برنامه نخستین‌بار در ایالات متحده آمریکا اجرا شد و در حال حاضر صدها بیمارستان در این کشور و همچنین کشورهایی نظیر کانادا، استرالیا، انگلیس، امارات، عربستان، بحرین، سنگاپور، قطر و برخی دیگر از کشورها، گواهی مگنت را دریافت کرده‌اند.

وسکویی، ارتقای کیفیت مراقبت پرستاری، افزایش رضایتمندی بیماران، کاهش فرسودگی شغلی و نرخ ترک خدمت پرستاران را از مهمترین دستاوردهای استقرار مگنت برشمرد و اظهار کرد: بیمارستان‌های مگنت با ایجاد محیط کاری حرفه‌ای و دانش‌محور، زمینه نگهداشت نیروی انسانی و جذب پرستاران توانمند را فراهم می‌کنند.

وی با تأکید بر ضرورت شناخت و اصلاح فرایندهای پرستاری در مسیر استقرار مگنت، خاطرنشان کرد: کارسنجی و زمان‌سنجی فرایندها، به‌ویژه در گلوگاه‌هایی مانند اورژانس و بخش‌های ویژه، نقش مؤثری در کاهش اتلاف زمان، افزایش مراقبت مستقیم و بهبود تجربه بیماران دارد.

مدیرکل دفتر ارتقای سلامت معاونت پرستاری وزارت بهداشت همچنین به لزوم حذف یا واگذاری فعالیت‌هایی که خارج از حیطه وظایف پرستاری است اشاره کرد و گفت: ساماندهی فرایندهایی مانند خون‌گیری، مشاوره‌ها و اخذ رضایت آگاهانه، می‌تواند زمان مؤثر پرستاران بر بالین بیمار را افزایش دهد.

وسکویی، الکترونیک‌سازی اوراق پرستاری را یکی از پیش‌نیازهای اساسی استقرار شاخص‌های مگنت عنوان کرد و افزود: این اقدام علاوه بر افزایش کیفیت مستندسازی، به افزایش زمان مراقبت مستقیم و ارتقای ایمنی بیمار کمک می‌کند.

وی با بیان اینکه مدل مگنت بر پنج محور اصلی شامل رهبری تحول‌گرا، ساختارهای توانمندساز، نوآوری و توسعه دانش، بهبود کیفیت و نتایج متمرکز است، تصریح کرد: تحقق این محورها به‌صورت یک چرخه به‌هم‌پیوسته، زمینه‌ساز استقرار مراقبت حرفه‌ای، ایمن و اثربخش در بیمارستان‌ها خواهد بود.

مدیرکل دفتر ارتقای سلامت معاونت پرستاری با اشاره به همپوشانی قابل‌توجه شاخص‌های مگنت با شاخص‌های اعتباربخشی بیمارستانی، گفت: بخش قابل‌توجهی از سنجه‌های اعتباربخشی، ارتباط مستقیم با مگنت دارند و حرکت در این مسیر می‌تواند همزمان به ارتقای کیفیت خدمات و بهبود نتایج ارزیابی‌های بیمارستانی منجر شود.