به گزارش اقتصادآنلاین به نقل از تسنیم، گفته می‌شود به دنبال فروش بیش از ظرفیت بلیت مجتمع موج‌های آبی بسیاری از زائرین و مشتریان این مجتمع آبی با اعلام نارضایی از وضعیت موجود و معطلی بیش از اندازه خواستار ورود به مجتمع آبی و استفاده از امکانات می‌شوند.

بنا بر اظهارنظر مراجعان؛ به جای ۵۰۰ بلیت، ۷۰۰ بلیت فرخته شده و همین امر سبب شده تا ۲۰۰ نفر از مشتریان را بیرون نگاه دارند که سرمای هوا و انتظار بیش از حد سبب ناراحتی و عصبانیت مردم می‌شود که در نتیجه درب‌ها را می‌شکنند تا بتوانند وارد مجتمع آبی شوند.

حسن حسینی، فرماندار مشهد و رئیس ستاد خدمات سفر مشهد در خصوص ماجرای مجموعه موج‌های آبی مشهد اظهارداشت:اختلال در فرایندفروش اینترنتی بلیط در مجموعه موج‌های آبی، باعث معطل شدن و ازدحام تعدادی از مسافران و شهروندان مشهدی پشت در این مجموعه وهجوم وفشار این افراد به سمت در و شکسته شدن آن شد.

فرماندار مشهد که از دقایق ابتدایی این ماجرا پیگیر مسئله بود با اشاره به اینکه خوشبختانه در این حادثه به کسی آسیب نرسید گفت: با پیگیری‌های صورت گرفته مشخص شد در این مجموعه آبی هیچ فروش بلیط اضافه‌ای صورت نگرفته است.

رئیس ستاد خدمات سفر مشهد تاکید کرد: همه تلاش خود را برای ارائه بهترین خدمات به زائران و مسافران نوروزی به کار می‌گیریم.

مدیر مجموعه آبی مشهد نیز اظهار داشت: طبق روال عادی و همیشگی، درصدی از ظرفیت را به صورت اینترنتی می‌فروشیم. شب گذشته حدود پنجاه دقیقه اینترنت مجموعه قطع و فروش بلیت متوقف شد که همین مسئله سبب بروز اختلال در سیستم فروش بلیت شده است.

وی افزود:مشتریانی که بلیت خود را از سایت‌های اینترنتی تهیه کرده بودند با کد‌های خریداری شده به مجموعه مراجعه کردند، اما به خاطر قطعی اینترنت، امکان صحت سنجی و ارائه بلیت نداشتیم. مشتریان که حدود یک ساعتی را معطل شده بودند با تحریک عده‌ای خشمگین شدند؛ موضوعی که برای ما سابقه نداشته است.

تاج فیروز، مدیرکل ورزش و جوانان خراسان رضوی نیز اعلام کرده است که از ساعتی قبل با مشاهده فیلم شکسته شدن در‌های مجموعه آبی دستور بررسی داده‌ایم. این موضوع هنوز در دست بررسی است و نمی‌توان هیچ توضیحی درباره علت این اتفاق داد. اما چنانچه تخلفی وجود داشته باشد درباره آن تصمیم گیری خواهد شد.