محمدرضا دشتی‌زاده در گفتگو با خبرنگار مهر با تاکید بر اهمیت توسعه دانش و مهارت پرسنل اظهار کرد: سرمایه‌گذاری در آموزش نیروی انسانی، بخشی جدایی‌ناپذیر از راهبردهای مدیریت عملیات عمومی خارگ است و این مدیریت با تداوم برنامه‌های آموزشی، در پی ارتقای توانمندی کارکنان است.
وی افزود: برگزاری دوره‌های تخصصی و کارگاه‌های آموزشی موجب افزایش کارآمدی پرسنل، ارتقای رضایتمندی آنان و تحقق اهداف کلان سازمانی خواهد شد و در نهایت به بهبود کیفیت خدمات و افزایش بهره‌وری منجر می‌شود.
دشتی‌زاده خاطرنشان کرد: محور اصلی برنامه‌های آموزشی مدیریت عملیات عمومی خارگ، توسعه مهارت‌ها و دانش تخصصی پرسنل است و تداوم این رویکرد، جایگاه سازمان را در ارائه خدمات عملیاتی استاندارد و با کیفیت تضمین می‌کند.