به گزارش خبرگزاری مهر، شرکت بهره‌برداری متروی تهران و حومه اعلام کرد: ساعت ۱۶:۱۵ روز یکشنبه ۱۴ اردیبهشت ۱۴۰۴، مردی ۲۴ ساله به دلایل نامعلوم وارد حریم ریلی ایستگاه شهید نواب صفوی در خط ۲ مترو تهران شد. با اقدام سریع و هوشیارانه راهبر قطار، که منجر به توقف به‌موقع قطار شد، از بروز حادثه جلوگیری به عمل آمد. سپس کارکنان امور ایستگاه با همکاری مرکز فرمان مترو، فرد را در کوتاه‌ترین زمان ممکن از مسیر خارج و در ساعت ۱۶:۳۰ به نیروهای اورژانس تحویل دادند. خوشبختانه وضعیت عمومی این فرد مساعد گزارش شده است.
بلافاصله پس از این حادثه، پذیرش مسافر از سر گرفته شد و خدمات‌رسانی در ایستگاه به حالت عادی بازگشت.
شرکت بهره‌برداری متروی تهران و حومه ضمن قدردانی از همراهی و صبوری مسافران گرامی تأکید می‌کند که ایمنی، سلامت و کیفیت سفر شهروندان همواره در صدر اولویت‌های این مجموعه قرار دارد. این شرکت با تقویت زیرساخت‌ها، ارتقا مستمر تجهیزات و آمادگی کامل تیم‌های عملیاتی، می‌کوشد نقشی مؤثر در کاهش ترافیک و ارتقای نظام حمل‌ونقل عمومی ایفا کند.