به گزارش وبدا، دکتر محمود شمسی پور مدیر حوادث دانشگاه علوم پزشکی چهارمحال و بختیاری اظهار کرد: مزاحمت‌های تلفنی برای اورژانس ۱۱۵ یکی از چالش‌های جدی در نظام امدادرسانی کشور است که نه‌ تنها منابع محدود را هدر می‌دهد، بلکه جان بیماران واقعی را نیز به خطر انداخته و تماس‌های بی‌مورد، فشار روانی و فرسودگی شغلی را برای کارکنان اورژانس افزایش می‌دهد.

وی اضافه کرد: برخی تماس‌ها از روی کنجکاوی یا شوخی کودکانه انجام می‌شود، اما پیامد‌های آن بسیار جدی است.

وی افزود: افزایش آگاهی و آموزش درباره اهمیت اقدامات اورژانس و تماس‌های اضطراری برای کودکان ونوجوانان بویژه از سوی والدین می‌تواند تا حدود زیادی از تکرار این مزاحمت‌ها جلوگیری کند.

دکتر شمسی‌پور با تأکید بر اهمیت تماس‌های هدفمند با اورژانس ۱۱۵، از شهروندان خواست تا از تماس‌های غیرضروری و شوخی با شماره ۱۱۵ خودداری کنند، چرا که هر تماس بی‌مورد ممکن است جان انسانی را به خطر اندازد.

به گفته وی؛ سال گذشته فردی در مدت زمان ۵۰ روز بیش از ۳هزار تماس مزاحمت برای مرکز ارتباطات اورژانس ایجاد نمود که برای نامبرده رای دادگاه مبنی بر مجازات وی صادر شد.