به گزارش وبدا، مرکز روابط عمومی و اطلاع رسانی وزارت بهداشت در پاسخ به خبر انتقادی روزنامه رسالت با عنوان «مسیر ناکام پزشک خانواده» در تاریخ ششم اردیبهشت ۱۴۰۴ اعلام کرد:

اجرای برنامه پزشکی خانواده و نظام ارجاع به عنوان یکی از راهبردی‌ ترین سیاست ‌های نظام سلامت جمهوری اسلامی ایران در راستای تحقق عدالت در سلامت، ارتقاء کیفیت خدمات و بهینه‌ سازی بهره وری منابع به عنوان یکی از تکالیف وزارت بهداشت و سایر حوزه های سلامت در برنامه هفتم پیشرفت در نظر گرفته شده است. در سیاست گذاری و اجرای این برنامه علی رغم توجه به دستاوردها و تجربیات سایر کشورهای صاحب نام و صاحب سبک در این زمینه، ساختار جمعیتی و وضعیت اقتصادی و اجتماعی کشور و  ظرفیت سیستم بهداشتی و درمانی به عنوان مبانی تدوین و طراحی الگوی اجرایی برنامه در نظر گرفته شده است. با توجه به تدریجی بودن اجرای برنامه، از سال ۱۳۸۴ برای استقرار آن در روستاها و شهرهای زیر ۲۰ هزار نفر تلاش های بسیاری انجام شد و از سال ۱۳۹۱ نیز گسترش برنامه در مناطق شهری دو استان فارس و مازندران انجام شد. در دولت چهاردهم و در چارچوب برنامه هفتم پیشرفت کشور ، تقویت و تکمیل برنامه پزشک خانواده در روستاها و شهرهای زیر ۲۰ هزار نفر و همچنین باز طراحی و اصلاح ساختار برنامه در دو استان پایلوت (فارس و مازندران) در دستور کار قرار گرفته است. این برنامه با هدف دستیابی به پوشش همگانی سلامت ، ارتقای دسترسی عادلانه به خدمات ، ارائه بسته‌ های جامع خدمات سلامت، کاهش پرداخت از جیب مردم و با تمرکز ویژه بر مناطق محروم، در پی تجمیع منابع مالی و اجرایی حوزه سلامت و  استقرار کامل نظام ارجاع الکترونیک در سطوح مختلف به منظور تکریم ارباب ‌رجوع و از طریق ساماندهی فرآیند ارجاع و نوبت ‌گیری الکترونیک از کلینیک ‌های تخصصی و بیمارستان ‌های سرپایی ارائه خدمات سلامت کشور است.

به‌روزرسانی بسته های خدمت در مدل جدید برنامه پزشکی خانواده بر اساس داده‌های اپیدمیولوژیک جدید، تغییر بار بیماری‌ها به سمت بیماری‌های غیرواگیر و استفاده از ظرفیت فناوری‌های نوین همچون هوش مصنوعی در نظام سلامت و  با نگاه به گروه های حساس و آسیب پذیر جزو اولویت‌های برنامه اصلاحی است.

موانع اجرایی شناسایی شده و برای حل آن با همراهی و مشارکت تمام ذینفعان، تدابیری اندیشیده شده است. مسائلی مانند کمبود نیروی انسانی، تعارض منافع و ساختارهای ناکارآمد که در گزارش به آن اشاره شده بود، کاملاً مدنظر مسئولان قرار دارد و برنامه‌های حمایتی برای افزایش انگیزه پزشکان خانواده، بازتعریف نقش تیم سلامت، بهبود نظام پرداخت مبتنی بر سرانه و تقویت جایگاه اجتماعی پزشک خانواده طراحی شده است و اجرا خواهد شد. فرهنگ سازی و اطلاع رسانی به جمعیت و تعریف مشوق برای گیرندگان و همچنین ارائه دهندگان خدمت هم به منظور ارتقاء و پیشبرد اهداف برنامه در دستور کار قرار دارد.

همچنین با توجه به نگاه ویژه ریاست جمهوری به این برنامه به عنوان یکی از پیشگامان اجرایی کردن آن در مناطق روستایی و عشایری، عزم ملی و تعهد سیاسی برای تقویت و تکمیل و گسترش آن وجود داشته و تامین منابع مالی پایدار آن نیز با هماهنگی سازمان برنامه و بودجه صورت خواهد پذیرفت.