افزونه جلالی را نصب کنید.
- رئیس‌زاده رئیس‌کل سازمان نظام پزشکی شد
- درمان درد مفاصل و عضلات با روغن بابونه
- راهنمای کامل حجمگیری با مکملها؛ اشتباهاتی که نباید تکرار کنید
- مهمترین خطرات چاقی که زندگی شما را مختل میکند: چیزهایی بیش از عدد روی ترازو
- کدام کراتین بهتر است؟ بررسی علمی مونوهیدرات و میکرونایزد
- درمان ایمن و پیشرفته سرطان برای توقف رشد تومور
- امضای تفاهمنامه همکاری علمی، آموزشی، اجتماعی و توسعه‌ای بین سازمان نظام پرستاری و جمعیت هلال احمر
- بیگدلی: علوم پزشکی زنجان ۱۲۰۰ میلیارد تومان از بیمه ها طلب دارد
- هشدار وزارت بهداشت نسبت به مرگهای غذایی در کشور
- پرداخت ۱۹ میلیارد تومان هزینه درمانی بیماران صعبالعلاج در سمنان
- صمیمی: دانش آموزان مصدوم سانحه تصادف در ارومیه از بیمارستان مرخص شدند
- نشانه هایی که می گوید سلامت روان و ذهن دارید/ 2 ستون اصلی سلامت روان برای زندگی امروز
- جهانبخش سفیر سلامت مجتمع بیمارستانی امام خمینی (ره) شد
- ۱۴۴ هزار دوز واکسن برای مقابله با بیماریهای دامی در مرکزی تزریق شد
- نشست بررسی چالشهای شیلات کرمانشاه برگزار شد
- گام تازه در حکمرانی فناوری صنعت دام، طیور و آبزیان با رویکرد همافزایی
- کشف یک انگل جدید در مزارع مرغ گوشتی ایران
- کشتارگاه دام بندرعباس به دلیل تهدید علیه سلامت عمومی پلمب شد
بازدید نوروزی مدیرکل دفتر بازرسی از میز خدمت/ تأکید بر ارتقای زیرساخت‌ها و رسیدگی به مطالبات کارشناسان
در راستای ارزیابی عملکرد واحدهای صف و ستاد و به‌منظور رسیدگی به مسائل کارشناسان، دکتر ریحانی، مدیرکل دفتر بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات وزارت بهداشت، روز گذشته از مجموعه میز خدمت بازدید کرد.
به گزارش وبدا، در این بازدید، دکتر احمدرضا ریحانی یساولی ضمن تبریک سال نو و آرزوی قبولی طاعات و عبادات، با کارشناسان شاغل در میز خدمت به گفت‌وگو پرداخت و از نزدیک در جریان روند امور، مشکلات موجود و دغدغه‌های ایشان قرار گرفت.
از جمله محورهای این بازدید می‌توان به بررسی وضعیت امکانات فیزیکی و منابع انسانی، ارزیابی نقاط قوت و ضعف فضای میز خدمت و استماع دیدگاه‌ها، انتقادات و پیشنهادات کارشناسان اشاره کرد.
در ادامه، مقرر شد نظام مسائل، چالش‌ها، فرصت‌های توسعه و همچنین پیشنهادات و راهکارهای کارشناسان به‌صورت مکتوب به مسئول میز خدمت ارائه شود تا اقدامات لازم در راستای رفع موانع و بهبود شرایط اتخاذ شود.
بر اساس نتایج حاصل از این بازدید، پیگیری موارد زیر در دستور کار قرار گرفت:
نصب تلفن ارتباط مستقیم ارباب‌رجوع با کارشناسان حوزه خدمات آموزشی با هدف تسهیل ارتباطات
استقرار صندوق پیشنهادات، انتقادات و رضایت‌سنجی در فضای میز خدمت برای ارتقاء کیفیت خدمات‌رسانی
فعال‌سازی کارگروه میز خدمت و برگزاری منظم جلسات با هدف پیگیری تخصصی موضوعات مطروحه
بازطراحی فضای فیزیکی میز خدمت با همکاری معاونت توسعه مدیریت و منابع جهت بهبود محیط کاری و رفاه پرسنل
برنامه‌ریزی برای آموزش و توانمندسازی کارشناسان میز خدمت با رویکرد ارتقاء بهره‌وری
بررسی تخصیص مزایای جایگزین سختی کار برای کارشناسان، به منظور افزایش انگیزه و رضایت شغلی
گفتنی است این بازدید با هدف تقویت ارتباطات سازمانی، ارتقاء سطح خدمات‌رسانی به مراجعان و بهبود مستمر عملکرد کارشناسان میز خدمت انجام شد.
- دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط روابط عمومی ایران مدلبز منتشر خواهد شد.
- پیام هایی که حاوی تهمت یا افترا و خلاف قوانین جمهوری اسلامی باشد منتشر نخواهد شد.
- لازم به یادآوری است که آی پی شخص نظر دهنده ثبت می شود و کلیه مسئولیت های حقوقی نظرات بر عهده شخص نظر بوده و قابل پیگیری قضایی می باشد که در صورت هر گونه شکایت مسئولیت بر عهده شخص نظر دهنده خواهد بود.
- پیام هایی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط باشد منتشر نخواهد شد.