یاد گرفتم که مدیریت یعنی شنیدن
در مسیر مدیریت نظام سلامت، آموختهام که گوش دادن، مؤثرترین شکل تصمیمگیری است. سازمان جهانی بهداشت در مدل «Good Governance for Health» سه محور را برای حکمرانی خوب برمیشمرد: پاسخگویی، مشارکت و شفافیت. نقطهی آغاز هر سه، شنیدن فعال است. ما در مدیریت سلامت، هر روز با انبوهی از دادهها و شاخصها مواجهایم، اما گاهی […]

