نگاهی به دغدغه ‌های مردمی در دانشگاه علوم پزشکی قزوین | ایران مدلبز

۹۸ ملاقات در مرداد ۱۴۰۴ ثبت شد

در مرداد ۱۴۰۴، کارکنان، اعضای هیات علمی و شهروندان با امید و دغدغه به دفاتر ریاست و معاونت‌ های دانشگاه علوم پزشکی استان قزوین مراجعه کردند تا مسائل و درخواست ‌های خود را مطرح و پیگیری کنند. طی این ماه، ۹۸ ملاقات ثبت شد که نشان ‌دهنده تنوع نیازها و اهمیت تعامل مستقیم مردم و کارکنان با مدیریت دانشگاه است.

 بر اساس آمار، ۵۱ مرد و ۴۷ زن برای پیگیری امور اداری، رفاهی، آموزشی، پژوهشی و درمانی به واحدهای مختلف مراجعه کردند. معاونت توسعه مدیریت و منابع با ۳۷ ملاقات، بیشترین حجم مراجعه ‌کنندگان را به خود اختصاص داد که به طور عمده مربوط به مسائل اداری، مالی و منابع انسانی بود.

 واحد ریاست دانشگاه با ۲۵ ملاقات در رتبه دوم قرار گرفت و تمرکز اصلی آن بر پیگیری امور اداری و رفاهی شهروندان و کارکنان بود. سایر معاونت‌ ها شامل معاونت بهداشت (۱۰ مورد)، آموزشی (۸ مورد)، درمان (۵ مورد) و تحقیقات و فناوری (۸ مورد) بودند. تحلیل موضوعی نشان می‌دهد که ۴۳ مورد (۴۳٫۹٪) مرتبط با مسائل اداری و سازمانی بوده است و بیشترین حجم مراجعه‌ ها را تشکیل می‌ دهد. همچنین ۱۹ مورد ( ۱۹٫۴٪) به مسائل رفاهی و مالی و ۱۶ مورد (۱۶٫۳٪) به حوزه‌ های آموزشی و پژوهشی اختصاص داشت. این داده‌ها اهمیت بالای پیگیری مستقیم امور اداری و رفاهی و نیز توجه مردم و کارکنان به توسعه حرفه ‌ای و پژوهشی را آشکار می‌سازد.

 از نکات قابل توجه، حضور بیشتر زنان در حوزه‌ های پژوهشی و پشتیبانی و حضور مردان در امور مالی و اداری است که بازتاب نقش‌ ها و مسئولیت‌ های شغلی کارکنان است. همچنین کمترین مراجعه ‌ها به حوزه ‌های درمان و آموزشی، می‌ تواند نشانه پاسخگویی مناسب این واحدها یا عدم اطلاع کامل مردم و کارکنان از ظرفیت ‌های موجود باشد. با این حال، حجم بالای مراجعه‌ ها به معاونت توسعه و واحدهای اداری نشان می‌ دهد که فرآیندهای اداری و مالی هنوز نیازمند بازنگری و تسهیل بیشتر هستند تا مراجعه مستقیم مردم و کارکنان به دفاتر دانشگاه کاهش یابد. همچنین این آمار بر اهمیت بهبود سیستم ‌های پاسخگو ، شفاف‌ سازی مسیر پیگیری امور و ارائه خدمات رفاهی و آموزشی متوازن تأکید می‌کند.