در این نشست که با هدف شنیدن بی‌واسطه دغدغه‌های همکاران در دانشگاه‌های علوم پزشکی و واحدهای تابعه برگزار می‌شود، مجموعاً ۸۶۶ تماس ورودی از سراسر کشور ثبت شد که از این تعداد، ۴۳۹ تماس منجر به مکالمه مستقیم با مدیران و کارشناسان ستادی معاونت توسعه شد.

 

برنامه «چهارشنبه‌های پاسخگویی» به دستور مهندس طاهر موهبتی، معاون توسعه مدیریت و منابع وزارت بهداشت و با همکاری مرکز تماس سامانه ۱۹۰ راه‌اندازی شده است و به‌صورت هفتگی ادامه دارد. 

 

هدف از این برنامه، تقویت کانال‌های ارتباطی، افزایش شفافیت، پاسخگویی مؤثر و ارتقاء رضایتمندی منابع انسانی است.

 

محور عمده تماس‌ها در این جلسه، شامل موضوعاتی نظیر حقوق و مزایا، مسائل رفاهی، وضعیت استخدام و تبدیل وضعیت، نقل و انتقال، و پیگیری مطالبات معوق کارکنان بود که با هماهنگی حوزه‌های تخصصی مرتبط، پاسخ لازم ارائه شد.

 

این جلسات، فرصت مغتنمی برای ارتباط بی‌واسطه با بدنه نظام سلامت به شمار می‌آید و مورد استقبال گسترده کارکنان واقع شده است.