محمد اسماعیل توکلی رئیس سازمان اورژانس تهران در گفتگو با خبرنگار مهر با بیان اینکه در شب چهارشنبه آخر سال تمام نیروهای اورژانس در حال خدمت رسانی به مردم هستند گفت: متأسفانه برخی افراد در این ساعات حساس برای اورژانس مزاحمت تلفنی ایجاد می‌کنند.
وی افزود: از ساعت ۸ صبح تا کنون ۷۳۴۳ تماس با اورژانس داشته‌ایم که از این تعداد ۱۱۶۱ تماس مزاحم بوده است.
توکلی تاکید کرد: ۱۶ درصد تماس‌های اورژانس ایجاد مزاحمت بوده است.
وی با بیان اینکه این مزاحمت‌ها منجر به کاهش روند خدمت رسانی می‌شود از هموطنان تقاضا کرد از ایجاد مزاحمت برای اورژانس پرهیز کنند.