سید محمد حسینی در گفت‌وگو با خبرنگار مهر در خصوص اینکه برخی افراد برای تمدید اعتبار بیمه نامه سلامت همگانی ایرانیان به دفتر پیشخوان طرف قرارداد سازمان بیمه سلامت مراجعه می‌کنند و با اینکه جز دهک‌های ۱ تا ۵ هستند که پوشش بیمه آنها رایگان است اما از آنها مبلغی گرفته می‌شود ، گفت: تمدید اعتبار و صدور بیمه نامه‌های صندوق بیمه سلامت همگانی ایرانیان از طریق سامانه الکترونیک و غیرحضوری شهروندی این سازمان فراهم است و متقاضیان پوشش بیمه درمان جهت این امر می‌توانند بدون مراجعه به دفاتر پیشخوان از طریق این سامانه به آدرس اینترنتی csp.ihio.gov.ir مراجعه و به وسیله تلفن همراه خود نیز می‌توانند در این خصوص اقدام کنند .
وی افزود: همچنین متقاضیان می‌توانند جهت صدور و تمدید بیمه نامه‌های خود به دفاتر پیشخوان خدمات دولت طرف قرارداد این سازمان نیز مراجعه کنند اما در صورت مراجعه به دفاتر پیشخوان خدمات دولت، متقاضیان باید کارمزد انجام این عملیات پوشش بیمه‌ای را خود پرداخت کنند.
مدیرکل بیمه سلامت گلستان گفت: لذا مبلغ پرداختی افراد بابت این موضوع و فقط جهت کارمزد عملیات توسط دفاتر پیشخوان بوده است زیرا پوشش بیمه درمان جهت افراد مشمول در دهک‌های ۱ تا ۵ از سوی این سازمان برابر مصوبه هیئت وزیران کاملاً رایگان است.