رئیس دانشگاه علوم پزشکی مشهد: احیای کلینیک‌های ویژه؛ راهبردی اساسی برای افزایش دسترسی و ارتقای خدمت‌رسانی | ایران مدلبز

در نشست بررسی عملکرد کلینیک‌های ویژه دانشگاه علوم پزشکی مشهد، دکتر محمود شبستری رئیس دانشگاه، با ارائه تحلیلی جامع از وضعیت مالی و عملیاتی دانشگاه و همچنین با طرح برنامه‌های جدید و سازنده، بر آغاز دوره‌ای تازه در تقویت زیرساخت‌های سلامت و توسعه خدمات تخصصی تأکید کرد.

به گزارش وب دا، دکتر شبستری رئیس دانشگاه علوم پزشکی مشهد با اشاره به جایگاه مهم کلینیک‌های ویژه در نظام ارائه خدمات سرپایی، بر این نکته تأکید کرد که این مراکز می‌توانند نقش تعیین‌کننده‌ای در افزایش رضایتمندی مراجعان و ارتقای توان عملیاتی بیمارستان‌ها داشته باشند.

دکتر شبستری فعال‌سازی کامل کلینیک‌های ویژه و تقویت ظرفیت‌های آن را یکی از مسیرهای مطمئن برای بهبود جریان نقدینگی و توسعه خدمات عنوان کرد.

رئیس دانشگاه علوم پزشکی مشهد با اشاره به تجربه سال‌های گذشته در حوزه مالی دانشگاه، اظهار داشت که اکنون ساختارهای مالی نیازمند بازآرایی هوشمندانه هستند تا بازدهی بیشتری برای دانشگاه ایجاد کنند. وی با بیان اینکه بخش قابل توجهی از خدمات تخصصی در کلینیک‌های ویژه قابلیت توسعه دارد، تأکید کرد که با برنامه‌ریزی دقیق و بهبود فرآیندهای خدمت‌رسانی، می‌توان درآمد سرپایی را چند برابر کرد و فرصت‌های جدیدی برای رشد ایجاد نمود.

دکتر شبستری افزود که بهره‌گیری از ظرفیت خدمات پاراکلینیک، فعال‌سازی کامل کلینیک‌های ویژه در ساعات مختلف روز، و توجه هم‌زمان به کیفیت و سرعت ارائه خدمات، می‌تواند جریان نقدینگی بیمارستان‌ها را پایدارتر کند. او همچنین از طراحی مدل‌هایی خبر داد که بر اساس آن، تعرفه خدمات سرپایی به شکل هدفمند و با هماهنگی بیمه‌ها بازنگری می‌شود و این امر، امکان افزایش منطقی درآمد کلینیک‌های ویژه را فراهم می‌آورد.

رئیس دانشگاه علوم پزشکی مشهد با اشاره به تلاش‌های گسترده در زمینه مدیریت نیروی انسانی، اعلام کرد که دانشگاه علوم پزشکی مشهد با دارا بودن بزرگترین مجموعه پرستاری کشور، ظرفیت ارزشمندی برای توسعه خدمات دارد.

دکتر شبستری استفاده هوشمندانه از این ظرفیت و هم‌افزایی بین بخش‌های درمانی را راهگشای مسیرهای جدید توسعه دانست و بیان داشت: انتشار آمار دقیق و واقعی می‌تواند فضای مثبتی در بین کارکنان ایجاد کرده و به افزایش احساس مشارکت در فرآیندهای تصمیم‌سازی کمک کند.

دکتر شبستری در بخش دیگری از سخنان خود با اشاره به تلاش‌های دانشگاه در حوزه پرداخت‌ها گفت:کارانه پرسنل و پزشکان، تعرفه‌های پرستاری و اضافه‌کارها همواره در اولویت پرداخت ما بوده است. دانشگاه علوم پزشکی مشهد از نظر میزان کارانه پرداختی در بسیاری از شاخص‌ها هم‌سطح یا حتی جلوتر از دانشگاه‌های بزرگ کشور است.

وی ضمن اشاره به اینکه برخی اطلاعات منتشرشده در فضای مجازی غیرواقعی و گاه گمراه‌کننده است، بر ضرورت انتشار آمار دقیق و رسمی تأکید کرد تا جامعه کارکنان بتواند بر پایه اطلاعات صحیح قضاوت کند.

دکتر شبستری با بیان اینکه دانشگاه باید با مدل‌های نوین مدیریت هزینه، اسراف را به صفر و بهره‌وری را به حداکثر برساند افزود:هدف ما صرفاً عبور از شرایط حال حاضر نیست؛ هدف، ساختن یک الگوی پایدار برای دانشگاهی بزرگ و مرجع مانند مشهد است.

رئیس دانشگاه از آماده‌سازی بسته پیشنهادی فعال‌سازی کلینیک‌های ویژه خبر داد و اظهار داشت:این طرح با همکاری معاونت درمان، حوزه بازرسی و گروه‌های تخصصی نهایی شده و هفته آینده برای تصویب در شورای نظارتی استان ارائه خواهد شد. این یک گام مهم در مسیر تقویت خدمات سلامت و افزایش پایداری مالی دانشگاه است.

تقویت خدمات کلینیک‌های ویژه؛ گام دانشگاه علوم پزشکی مشهد در مسیر ارتقای بهره‌وری و توسعه خدمت‌رسانی

دکتر عباس حیدری، مشاور اجرایی رئیس دانشگاه و دبیر کارگروه طرح، برنامه و بهره‌وری، با تشریح برنامه‌های نوآورانه دانشگاه در مسیر ارتقای بهره‌وری، بر افزایش توان ارائه خدمات تخصصی و فعال‌سازی ظرفیت‌های مغفول در کلینیک‌های ویژه تأکید کرد.

دکتر حیدری با بیان اینکه دانشگاه علوم پزشکی مشهد در حال تدوین نقشه راه جدیدی برای بهبود کارایی و کیفیت خدمات است، گفت:کلینیک‌های ویژه یکی از مهم‌ترین محورهای تحول در ساختار خدمت‌رسانی دانشگاه هستند و برنامه داریم با هم‌افزایی و همکاری بیمارستان‌ها، ظرفیت این کلینیک‌ها را بازآفرینی و تقویت کنیم.

وی افزود:برخی بیمارستان‌ها هنوز کلینیک ویژه فعال ندارند و تلاش می‌کنیم با مشارکت مجموعه‌ها، این ظرفیت ارزشمند را مجدداً فعال کنیم. برنامه‌ریزی شده است هر بیمارستان متناسب با توان خود، طرح عملیاتی ارائه دهد تا در مسیر توسعه خدمات تخصصی گام برداریم.

دبیر کارگروه بهره‌وری، اصلاح نحوه بازگشت درآمد کلینیک‌های ویژه را یکی از اولویت‌های دانشگاه دانست و اظهار داشت:بازگشت هدفمند درآمدها به مجموعه ارائه‌دهنده خدمت، باعث افزایش انگیزه اساتید و ارتقای کیفیت خدمات خواهد شد. این موضوع در دستور کار دانشگاه قرار گرفته و راهکارهای اجرایی آن در حال نهایی‌شدن است.

وی با اشاره به وجود فرصت‌های قابل توجه در حوزه خرید خدمات راهبردی گفت:امسال با رویکردی فعال‌تر در پی آن هستیم که سهم واقعی دانشگاه را از ظرفیت‌های ملی جذب کنیم و از بسترهای موجود برای افزایش بهره‌وری و توسعه خدمت‌رسانی استفاده شود.

دکتر حیدری با بیان اینکه ظرفیت‌های ارزشمندی در حوزه آزمایشگاه‌ها و تصویربرداری وجود دارد، تأکید کرد:با مدیریت صحیح و بهره‌برداری بهینه از تجهیزات، می‌توان میزان درآمدزایی این بخش‌ها را به‌طور چشمگیری افزایش داد.

دکتر حیدری با اشاره به ظرفیت‌های گسترده دانشگاه در حوزه گردشگری سلامت تصریح کرد:با تدوین مدل جامع جذب بیمار و ایجاد پایگاه‌های سلامت در مناطق مرزی، می‌توان سهم دانشگاه را در این عرصه افزایش داد و نقش واسطه‌ها را به‌صورت اصولی مدیریت کرد.

وی با بیان اینکه روند رشد خدمات و برنامه‌های جدید دانشگاه، نویدبخش آینده‌ای روشن در حوزه خدمت‌رسانی تخصصی است، از اساتید و مدیران دانشگاه خواست در این مسیر همراه و یاری‌گر برنامه‌های توسعه‌ای باشند.